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災害時に他社回線へつながる「JAPANローミング」とは

  • 3 日前
  • 読了時間: 4分

更新日：3 日前



地震や台風などで携帯電話の基地局が被災すると、スマートフォンが圏外になり、家族や勤務先への連絡、救急要請、災害情報の確認が難しくなることがあります。こうした非常時の通信手段を増やすため、2026年4月1日から「JAPANローミング」が始まりました。


※本稿は2026年8月時点の情報に基づいています。


１　契約先とは別の携帯会社の回線を利用


JAPANローミングは、大規模な災害や通信障害によって、契約している携帯会社のネットワークが使えなくなった場合に、別の携帯会社の4G LTE回線へ一時的に接続する仕組みです。


NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク、楽天モバイルが共同で提供します。例えば、自分が契約している会社の基地局が被災していても、近くにある他社の基地局が稼働していれば、通信できる可能性があります。


ただし、スマートフォンが圏外になっただけで、いつでも自由に他社回線を利用できるわけではありません。被害の範囲、通信できない人数、設備の状況などを踏まえ、携帯各社が協議して提供地域と提供方式を決めます。利用できる状況になった場合は、各携帯会社の障害情報などで案内されます。


２　提供方式は2種類


JAPANローミングには、利用できる機能の異なる「フルローミング方式」と「緊急通報のみ方式」があります。通話料や通信料は、原則として契約中の料金プランや割引サービスに基づきます。申込みは不要で、月額使用料もかかりません。


注意したいのは、災害の規模が大きいほど使える機能が絞られるという点です。フルローミング方式は限定的なエリアでの災害や通信障害のときに、緊急通報のみ方式は規模の大きな災害や通信障害のときに提供されます。「大きな災害ならフルに使える」わけではありません。


フルローミング方式は、限定的なエリアでの災害や通信障害の際に提供される方式です。この方式では、110・119・118への緊急通報だけでなく、一般の音声通話、SMS、データ通信を利用できます。ただし、データ通信は送受信最大300kbpsです。メッセージの送受信、メール、軽いWeb閲覧などには使えますが、動画視聴や大容量ファイルの送受信には向きません。


なお、一般の音声通話は利用できますが、0077-7・0120・0800・0570で始まる番号や、#7119・#9110などの「#」から始まる短縮番号にはかけられません。


緊急通報のみ方式は、規模の大きな災害や通信障害の際に提供されます。この方式で利用できるのは、110番の警察、119番の消防・救急、118番の海上保安庁への発信だけです。一般の電話、SMS、データ通信は利用できません。また、通報先からの折り返し電話も受けられないため、通報時には現在地や周囲の状況をできるだけ正確に伝える必要があります。


格安SIMなどのMVNOを利用している場合も、音声通話とSMSの契約があれば、対応状況に応じて緊急通報、音声通話、SMSを利用できます。ただし、データ通信を利用できるのは一部のMVNOに限られます。


３　スマートフォンではどう使う？


対応端末でフルローミング方式が提供された場合は、原則として自動的に他社ネットワークへ接続されます。接続中は、画面上部に「JPN-ROAM」または「JpnRoam」と表示されます。Android端末の一部では、データ通信を使うために「データローミング」をオンにする必要があります。


一方、緊急通報のみ方式では、スマートフォンのネットワーク選択を手動に切り替え、利用可能な他社ネットワークを選択します。画面が「圏外」のままでも、緊急通報できる場合があります。


手動でネットワークを選択した場合は、JAPANローミングの提供終了後に、必ずネットワーク選択を「自動」に戻しましょう。戻さないままにすると、通常の携帯回線へ接続できなくなることがあります。


４　平常時に確認しておきたいこと


利用できる機能はスマートフォンの機種によって異なります。対応端末であっても、OSやソフトウェアが古いと利用できない場合があるため、平常時に携帯会社の公式サイトで対応状況を確認し、端末を最新の状態にしておくことが大切です。


JAPANローミングは災害時の通信手段を増やす重要な仕組みですが、他社の基地局も被災していれば利用できません。また、提供開始まで時間がかかったり、通信が混雑したりする可能性もあります。


大きな災害ほど「緊急通報のみ方式」になる可能性が高く、その場合は家族への連絡には使えません。そのため、JAPANローミングだけに頼らず、災害時無料Wi-Fiの「00000JAPAN」、公衆電話、固定電話なども組み合わせて備えましょう。


モバイルバッテリーの用意や、家族の連絡方法・集合場所の確認も、災害が起きる前に済ませておくことが重要です。


出典


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